Yapay zeka iş yapma biçimimizi hızla değiştiriyor. Tarımda verimi artırmakla birlikte rutin işleri daha hızlı yaptığı için şehire göçü hızlandıran traktörün rolünü bu kez yapay zeka üstlenmiş görünüyor. Ancak bu kez gelişmenin yıkıcı etkilerini ilk etapta hukuk, danışmanlık, finans ve yazılım gibi sektörlerdeki beyaz yakalılar yaşamaya başladı.
Bir avukat arkadaşım artık benzer mahkeme kararlarını ve Yargıtay içtihatlarını yapay zekaya arattıkları için geçen yıl 24 olan çalışan sayısının bu yıl 14’e düşmesine rağmen sıkıntı yaşamadıklarını söylüyor. Bu yıl ise giriş seviyesinde işe alım düşünmediğini ifade eden sözleri ise danışmanlık şirketi PwC’nin Türkiye Kıdemli ortağı Cenk Ulu’nun "Giriş seviyesi işe alımlar çok düştü, daha da düşecek” sözlerini doğruluyor. Ancak geçen hafta Financial Times’taki (FT) bir söyleşi, yapay zekanın değiştireceklerinin şimdi bile yalnızca giriş seviyesindeki işlerle sınırlı olmadığını gösterdi. Söyleşide PwC’nın Amerika Başkanı Paul Griggs, yapay zekâya direnen ortakların firmada yeri olmayacağını, iş modellerinin teknoloji tarafından sarsılmasını önlemek için hizmetlerini ve fiyatlandırma yapısını köklü şekilde değiştireceklerini söylüyordu.
Griggs, PwC’nin müşterilere çalışanlarının harcadığı saat üzerinden fatura kesmeye dayanan geleneksel model yerine alternatifl er sunmaya başlayacağını belirtiyordu. Şirket bu modelin yerine bazı vergi ve danışmanlık hizmetlerini, müşterilerin “ilk aşamalarda bir PwC çalışanı olmadan” erişebileceği yapay zekâ destekli otomatik araçlara dönüştürecekti. Bu hizmetlerin yıllık abonelik modeliyle ücretlendirilmesi de mümkün olacaktı. PwC, perşembe günü (yarın) müşterilerin altı otomatik hizmete erişebileceği “PwC One” adlı bir yapay zekâ platformunu tanıtacak ve önümüzdeki aylarda daha fazla hizmeti platforma eklemeyi planlıyor. Griggs’e göre bu platform, birleşme ve satın alma süreçlerindeki due diligence’den vergi kurallarına kadar birçok alanda düşük maliyetle uzmanlık sunacak. Söyleşiden de anlaşılacağı gibi yapay zekanın “traktör etkisi” yalnızca giriş seviyesindekileri değil herkesi etkileyecek. Bu gelişme karşısında ülke olarak ne gibi planlamalar yapıyoruz, gençlerimizin yansıra çalışma hayatının ortalarındakileri yeni becerilerle donatacak programlar tasarlıyor muyuz? Cevabı henüz belli değil.
