Tüm Kırtasiyeciler Derneği (TÜKİD) Türkiye'de faaliyet gösteren yaklaşık 8 bin kırtasiyenin 500'ünün değişen tüketici alışkanlıkları ve dijitalleşmenin etkisiyle müşteri deneyimi, ürün çeşitliliği ve teknoloji odaklı yeni nesil mağazacılık anlayışına geçtiği bildirdi.
Açıklamaya göre, dernek, geleneksel kırtasiyecilik anlayışını dönüştürerek sektörde yıl geneline yayılan ticari hareketliliği artırmayı ve yeni nesil mağazacılık modelini 5 yıl içinde binlerce işletmeye yaymayı hedefliyor.
Bu kapsamda dernek, kırtasiyecileri ve alanında uzman isimleri bir araya getirecek TÜKİD Perakende Zirvesi'ni düzenlemeye hazırlanıyor.
TÜKİD Yönetim Kurulu Başkanı Taha Keresteci, geleneksel kırtasiyelerin yıllardır bulundukları mahallelerde önemli bir ihtiyacı karşıladığını belirterek, müşterisini tanıyan, güven ilişkisi kuran ve çocukların büyümesine tanıklık eden esnaf kültürünü koruyup güçlendirmek istediklerini bildirdi.
Kırtasiyelerin müşteri deneyimi, ürün çeşitliliği ve teknoloji kullanımı bakımından dönüşüm geçirdiğini kaydeden Keresteci, şu ifadeleri kullandı:
"Kırtasiyelerimizin öne çıktığı bir konu da teknolojinin mağazacılığa entegrasyonu. Stok yönetiminden sosyal medyaya, dijital satış kanallarından müşteri iletişimine kadar daha planlı bir işletmecilik anlayışı öne çıkıyor. Aslında bizim burada ulaşmak istediğimiz temel hedef, kırtasiyeciliği yalnızca okulların açıldığı dönemde hareketlenen bir iş kolu olmaktan çıkarıp yılın 12 ayı yaşayan, her yaştan tüketiciye hitap eden bir perakende yapısına kavuşturmak."
Dönüşüm için perakende zirvesi düzenlenecek
Taha Keresteci, sektördeki işletmelerin önemli bölümünün küçük ve orta ölçekli olduğuna işaret ederek, dönüşüm sürecini desteklemek amacıyla TÜKİD Perakende Zirvesi düzenlemeyi planladıklarını bildirdi.
Keresteci, Türkiye'nin farklı şehirlerinden kırtasiyecileri ve uzmanları bir araya getirecek zirvede mağaza tasarımı, ürün kategorileri, dijitalleşme, sosyal medya yönetimi, stok planlaması ve müşteri deneyimi gibi konuların ele alınacağını aktardı.
Halihazırda yaklaşık 500 noktada uygulanan yeni nesil mağazacılık anlayışını 5 yıl içinde binlerce kırtasiyeye yaymayı hedeflediklerini anlatan Keresteci, dönüşümü işletmelerin rekabet gücünü ve kazancını artıracak bir gelişim süreci olarak gördüklerini ifade etti.
Yıl geneline yayılan ticari hareketlilik hedefleniyor
Taha Keresteci, kırtasiye sektöründe satışların özellikle okulların açıldığı dönemde yoğunlaştığına dikkati çekerek, sanat ve hobi ürünleri, yaratıcı etkinlikler, ofis ihtiyaçları ve günlük yaşam ürünleriyle yılın tamamında satış yapma potansiyeli bulunduğunu kaydetti.
Yeni mağazacılık anlayışının kırtasiyelerin müşteri sayısını ve alışveriş sıklığını artırarak cirolarına katkı sağlayacağını vurgulayan Keresteci, bu gelişimin üretici, ithalatçı ve toptancı firmalara da yansıyacağını belirtti.
Keresteci, yeni nesil kırtasiyecilikle sektörün satış hacminin ve ürün başına yaratılan katma değerin artırılmasının amaçlandığını kaydederek, 5 yıl sonunda daha güçlü, rekabetçi ve ekonomik açıdan sürdürülebilir bir sektör yapısına ulaşmayı hedeflediklerini aktardı.
