Japonya merkezli Marubeni Corporation iştiraki olan Marubeni Dağıtım ve Servis A.Ş. distribütörlüğünde Türkiye'deki faaliyetlerini sürdüren Komatsu, ağır iş makinelerinde standartları ilk uygulayan ve sektöre yön veren marka olmaya devam ediyor. Avrupa'daki 4 adet “Platinum Distribütör”den biri olan Marubeni Dağıtım ve Servis güvencesiyle Türkiye'deki hizmetlerine devam eden Komatsu, dünyada benzeri 12 adet olan “Certificated Rebuilt Center-Sertifikalı Revizyon Merkezi” uygulamasını, “Ankara Teknik Merkez” ve “İstanbul Teknik Merkez”de iş ortaklarıyla buluşturuyor.
“Marubeni Dağıtım ve Servis'in uluslararası başarıya ulaşabilen servis merkezleri, küresel ölçekte Türkiye'nin iş makineleri sektöründeki konumunu daha üst düzeye taşıyor” diyen Marubeni Dağıtım ve Servis İş ve Maden Makinalarından Sorumlu COO Burçak Birand, “İş makinesi yatırımlarında kapsamlı satış sonrası hizmetlere önem verenlerin ilk tercihlerinden Komatsu, tüm ürünlerinde 3 yıl/6.000 saat ücretsiz bakım ve komponent garantisini standart olarak sunuyor. Komatsu, garanti süresini 5 yıl/12.000 saate kadar uzatma seçeneğini de sunuyor. Tüm Komatsu ürünlerinde ömür boyu makina takip sistemi Komtrax da ücretsiz standart olarak sağlanıyor. Marubeni Dağıtım ve Servis, alanında uzman 650 kişilik kadrosu, 31 yetkili servisi ve sahada toplam 145 mobil servis aracı ile Komatsu iş ve maden makinelerinde yedek parça, bakım ve onarım hizmeti sunuyor” ifadelerini kullandı.
12 Sertifikalı Revizyon Merkezi’nden 2’si Türkiye’de
Marubeni Dağıtım ve Servis'in uluslararası başarısından bahseden Birand, dünyada benzeri 12 adet olan “Certificated Rebuilt Center” yani “Sertifikalı Revizyon Merkezi”ne sahip olduklarının altını çizdi. Birand, “Şirketin “Ankara Teknik Merkez” ve “İstanbul Teknik Merkez” adındaki 2 ayrı merkeziyle bu uluslararası başarıya ulaşabilmesi, küresel ölçekte Türkiye'nin iş makineleri sektöründeki konumunu daha da değerli kılıyor. Bu sertifikayı alabilmek için yüksek servis standartları, 6S düzeni ve revizyon yapılan ekipmanların da test edilebilmesi gibi gerekliliklerin karşılanması gerekiyor” diye konuştu. Öte yandan, Türkiye'de birçok inşaat, maden ve yol projesine damga vuran Komatsu iş makinelerinin Türkiye'nin yanı sıra Azerbaycan ve Gürcistan pazarlarına da satış ve satış sonrası hizmetlerini Marubeni Dağıtım ve Servis yürütüyor.
