Franchise modelinde yeni uygulamaları hayata geçiren Sürat Kargo'nun, esnek acentelik yapısı ve teknoloji yatırımlarıyla sektördeki rekabet gücünü artırmayı, müşteri memnuniyetini ise sürdürülebilir şekilde en üst noktaya taşımayı hedeflediği bildirildi.
Sürat Kargo Genel Müdürü Cem Oğuz, ana hatlarına dokunmadan acentelik sistemlerini daha esnek yapıya dönüştürdüklerini belirtti.
Özellikle dağıtımın yoğun olduğu konumlarda acentelik faaliyetlerini artırmak için gelen kargo başına bir hak ediş modeli kurgulayıp hayata geçirdiklerini aktaran Oğuz, "Böylece gelen kargonun dağıtım maliyetlerinin büyük bir kısmını şirket olarak biz üstlendik ve bu modelin meyvelerini almaya başladık." ifadesini kullandı.
Oğuz, Türkiye genelinde marka değeri ve teknolojik altyapılarıyla girişimcilerin yanında olmaya devam ettiklerini vurgulayarak, "Franchise modelinde sunduğumuz avantajlarla hem bölgesel istihdamın artmasına katkı sağlıyoruz hem de girişimcilere sürdürülebilir iş modeli sunuyoruz." değerlendirmesini yaptı.
Franchise sistemine dahil olacak girişimciler için başlangıç maliyetlerini şeffaf şekilde belirlediklerine işaret eden Oğuz, isim hakkı bedelinin 100 bin liradan, teminat bedelinin ise 200 bin liradan başladığını ve bölgeye göre rakamların kademeli değiştiğini aktardı.
Oğuz, Türkiye genelinde yaygın olarak faaliyet gösteren en büyük 4 kargo firmasından biri olduklarına dikkati çekerek, İstanbul'da özellikle Maslak, Ayazağa, Zekeriyaköy, İstinye Sarıyer, Beşiktaş, Şişli ve civarında bulunan bölgelerin en yoğun şube alanları olduğunu belirterek, bu yoğunluğu, plazalar ve konutların oluşturduğunu ifade etti.
Artan dağıtım yoğunluğunu karşılamak için yeni girişimcilere kapılarını açtıklarını belirten Oğuz, "Son yıllarda alt yapısal, teknolojik ve operasyonel başlıklarda önemli adımlar attık, atmaya devam ediyoruz." değerlendirmesini yaptı.
Oğuz, süreçte öncelikle kendi iş güçlerinin kabiliyetlerini, paydaşların beklentilerini karşılayacak şekilde geliştirdiklerini aktararak, şunları kaydetti:
"Aramıza yeni katılanlar da dahil olmak üzere tüm çalışma arkadaşlarımızın yetkinlik ve sektörel bilgilerini en üst düzeye taşımayı hedefliyoruz. Şirketimizde hizmet öncesi ve hizmet içi eğitimlerle acentelerimizin, personelimizin mesleki ve kişisel gelişimlerini sürekli destekliyoruz. Kargoculuk bir ekip işi olduğu için acentelerimizi büyük bir ekibin güçlü bir halkası haline getirerek toplam kalitemizi de yükseltiyoruz."
