EKONOMİ/İSTANBUL
E-ticaretteki ivmeyle küresel pazarlara açılan Türk kargo sektörü, yakın coğrafyada büyümesini hızlandırdı. E-ticaret devlerinin lojistik partnerlerinden olan Sürat Kargo’nun, Azerbaycan’a en yüksek gönderim yapan firma konumuna ulaştığını belirten Sürat Kargo Genel Müdürü Cem Oğuz, “Türkiye’den Azerbaycan’a gönderilen kargoların yüzde 55’ini Sürat Kargo teslim ediyor. Azerbaycan’da adrese teslim, teslimat noktası ve kapıda ödeme dahil geniş kapsamlı bir hizmet sunuyoruz. Önümüzdeki dönemde bu modeli farklı ülkelerde de hayata geçirerek global ağımızı genişletmeyi hedefliyoruz” dedi. Yakın coğrafyada hızlı bir yapılanma süreci yürüteceklerini söyleyen Oğuz, Irak ve Gürcistan’ın öncelikli hedef pazarlar arasında olduğunu belirtti. Oğuz, “Suriye’den de yoğun talep var ancak ülkenin mevcut durumu nedeniyle bu pazardaki yatırımlarımızı öteledik” ifadelerini kullandı.
Bu yıl 20 milyon Euro yatırım hedefi
Sürat Kargo, 2025 yılında otomasyon yatırımlarına ağırlık vererek gönderi sayısını bir önceki yıla göre yüzde 12 artırdı ve yıl içinde 107 milyon gönderiyi müşterilerine ulaştırdı. Şirketin cirosu geçen yıl 12 milyar TL’ye ulaştı 2024’te yaklaşık 8,4 milyar TL ciro yapılmıştı.
2026 ve sonrasını “geleceğe hazır olma” vizyonunun ikinci fazı olarak tanımlayan Oğuz, “Yıl içinde toplam 20 milyon Euroluk yatırım yapmayı ve global ağımızı genişletmeyi planlıyoruz. Yatırımlarımızı teknoloji, otomasyon ve müşteri deneyimi olmak üzere üç ana başlıkta yoğunlaştıracağız. Veri analitiği, yapay zekâ tabanlı operasyon yönetimi ve dijital müşteri deneyimi çözümleri öncelikli alanlarımız arasında yer alıyor” dedi. Oğuz, İstanbul/ İkitelli, Ankara, İzmir ve İstanbul/ Esenyurt’taki tesislerde kapasiteyi iki katına çıkaracak sorter yatırımları planladıklarını, ayrıca Adana ve Bursa aktarma merkezlerinin de yeni lokasyonlara taşınacağını kaydetti. 2024’te 96 milyon olan gönderi sayısının 2025’te 107 milyonun üzerine çıktığını belirten Oğuz, “Yan yana dizildiğinde taşınan kargoların uzunluğu 48 bin kilometreyi buldu. Ekvatorun çevresi 40 bin kilometre. Yani taşınan gönderiler dünyanın etrafında bir tur atabilecek mesafeye ulaştı” dedi.
Bu büyümede otomasyon yatırımlarının payının çok büyük olduğunu vurgulayan Oğuz, Türkiye genelindeki 26 aktarma merkezinde toplam 8 otomasyon sistemi bulunduğunu söyledi. Özellikle Maltepe Aktarma Merkezi’ne kurulan sorter sisteminin verimlilikte çarpıcı bir etki yarattığını kaydeden Oğuz, “Bu merkezde bir önceki yıla göre yüzde 35 daha fazla gönderi, yüzde 25 daha az iş gücüyle işlendi. Yıl içinde devreye aldığımız Sürat Servis Platformu sayesinde teslimat noktası ve tarihi değişikliği, komşuya bırakma gibi alternatif teslim seçeneklerini müşterilerimizin kullanımına sunduk. Bu yeniliklerle e-ticaret iadeleri yüzde 1 seviyesinden binde 6 düzeyine geriledi” ifadelerini kullandı.
Kargo pazarını e-ticaret devleri domine ediyor
Pandemi döneminin e-ticaret büyümesini birkaç yıl öne çektiğine dikkat çeken Oğuz, 2019’a kıyasla Türkiye’de e-ticaret hacminin 4–5 kat arttığını, kargo sektörünün ise bu büyümenin omurgası haline geldiğini söyledi. Sürat Kargo’nun Türkiye’de yüzde 8 pazar payına sahip olduğunu belirten Oğuz, pazarda açık ara en büyük payın e-ticaret platformlarının pandemi sonrası kurduğu lojistik şirketlerinde olduğunu ifade etti. Henüz kargo sektöründe 2025 verilerinin açıklanmadığını aktaran Oğuz, “2025 yılının ilk yarı sonuçlarına göre kargo pazarı yüzde 8’in üzerinde büyüdü. Sürat Kargo’da ise geçen yılın ilk yarısında büyüme oranı yüzde 12 oldu” dedi.
