Samsung Electronics, seyahat deneyimini iyileştirmek amacıyla Türk Hava Yolları'yla (THY) iş birliği yaptı.
Samsung'un konum takip hizmeti SmartThings Find'ı kullanan THY yolcularının, iş birliği kapsamında devreye alınan "Akıllı Etiketli Bagaj Hizmeti"yle bagajlarını takip edebilecekleri belirtildi.
SmartThings Find, kayıtlı Samsung Galaxy cihazlarını bulmak için Bluetooth Low Energy (BLE) ve Ultra-wideband (UWB) teknolojisinden faydalanıyor.
Samsung'dan yapılan açıklamaya göre, SmartThings Find, 700 milyondan fazla Galaxy cihazının oluşturduğu küresel ağ tarafından destekleniyor. Bu hizmet, akıllı telefonlar, tabletler, akıllı saatler, kulaklıklar ve Galaxy SmartTag taşıyan diğer cihazlar dahil olmak üzere, kullanıcıların cihazlarını her zaman ve her yerde hızlı ve güvenli bir şekilde bulmasını sağlıyor.
İş birliği dolayısıyla THYı, kayıp bagaj bildirimlerine konum verisi içeren bir bağlantı ekleyen yolcuların Galaxy SmartTag ile donatılmış bagajlarını daha verimli bir şekilde teslim edebiliyor.
Yolcular ise "Cihaz Resmini Değiştir" özelliğini kullanarak SmartThings Find uygulamasına bagajlarının gerçek fotoğrafını kaydedebiliyor ve kaybolması durumunda bagajlarını daha kolay bulabiliyor.
THY'de bu hizmetin lansman ortağı olan Samsung, gelecekte daha fazla hava yolu şirketiyle işbirliği yapmayı hedefliyor. THY ayrıca, SmartThings Find kullanımını bagaj yönetiminin ötesine taşıyarak, konum takibinden faydalanan diğer müşteri servislerine de genişletmeyi planlıyor.
"Daha rahat ve sorunsuz bir seyahat deneyimi"
Konu hakkında değerlendirmelerde bulunan Samsung Electronics Genel Müdür Yardımcısı ve SmartThings Başkanı Jaeyeon Jung, iş birliğiyle, daha rahat ve sorunsuz bir seyahat deneyimi sunmaktan mutluluk duyduklarını belirtti.
Jung, nerede olurlarsa olsunlar müşterilerinin bağlantıda kalmasını ve huzurlu hissetmesini sağlamak hedefiyle sektörler arası gerçekleştirdikleri iş birlikleri aracılığıyla SmartThings Find deneyimini yaygınlaştırdıklarını vurgulayarak, "THY, yapay zeka destekli cihazlar ve yazılım çözümleri aracılığıyla müşteri deneyimi inovasyonlarını teşvik etmek için Samsung ile uzun vadeli iş birlikleri geliştirmeyi hedefliyor." ifadelerini kullandı.
Türk Hava Yolları Genel Müdür Yardımcısı Kerem Kızıltunç da yolcularına en ileri teknolojileri sunmak amacıyla Samsung ile gerçekleştirdikleri iş birliklerinden ötürü mutluluk duyduklarını vurgulayarak, "Yolcu memnuniyetini ön planda tutan ve havacılık sektöründe yeni standartlar belirleyen teknolojik iş birlikleriyle sektördeki liderliğimizi güçlendirmeye devam edeceğiz." değerlendirmesinde bulundu.
