FİKRİ CİNOKUR/ANTALYA
Başta Almanya olmak üzere Avrupa’dan Türkiye’ye tatile gelen yabancılar, erken rezervasyon ve sezon boyunca Türk turizm işletmelerinden ‘makul fiyat’ istiyor.
Türkiye turizm sektörü 2024 yılında kılınan tüm zamanların turist artış rekorundan sonra 2025 yılına döviz bazında yüzde 40’lara varan artışlarla girmişti. Ancak artan maliyetler karşısında zorlanan başta oteller olmak üzere en yüksek sezonda turizm sektörü fiyat düşüşlerine gitmişti. Ancak erken rezervasyon yaptıran Avrupalı turist ise daha pahalı tatil yaptıkları gerekçesiyle şikayetlere neden olmuştu.
Merkezi Almanya’da bulunan Türk sermayeli seyahat acentelerinin çatı kuruluşu Avrupa Türk Acenteciler Birliği (COOP TRR), Almanya’daki erken rezervasyon dönemi öncesinde fiyatlar konusunda Türk turizm sektörüne uyarılarda bulundu. COOP TRR CEO’su Cumhur Sefer, yaptığı açıklamada turizm sezonu öncesi "makul fiyat" ve istikrarlı büyüme talebinde bulundu.
Fiyat istikrarsızlığının Almanya pazarında güven kaybına yol açtığını belirten Sefer, şunları kaydetti:
‘’Sürdürülebilir turizm için makul fiyat dengesi şart. Almanya’da erken rezervasyon döneminin başlamasına sayılı günler kaldı. Türkiye’nin turizm pazarındaki mevcut durumundan ve 2026 sezonundan beklentiler var. Geçtiğimiz turizm sezonunda yaşanan fiyat politikası sorunları Almanya pazarında Türkiye’ye olan güveni zayıflattı. Yeni sezonda fiyat istikrarı ve makul seviyeler önemli. 2025 turizm sezonunda erken rezervasyon döneminde Türk otellerin fiyatları Alman tüketici nezdinde yüksek algılandı. Bu durum satışları olumsuz etkiledi. Mayıs ayına gelindiğinde talebin düşmesiyle oteller fiyat indirimi yaptı. Daha önce yüksek fiyattan tatil satın alan müşteriler bu duruma tepki gösterdi. Bu da Almanya pazarında güven kaybına ve fiyat istikrarsızlığı algısına yol açtı.’’
Fahiş fiyat ve imaj sorunu
Bu yıl Türkiye’ye gelen Alman turistlerin şikayetlerin arttığına dikkat çeken Cumhur Sefer, ‘’Yeme-içme, ulaşım ve alışverişte fiyatların fahiş olması, özellikle taksiciler ve restoranlar konusunda artan şikayetler bizi endişelendiriyor. Bu durum sadece bireysel memnuniyeti değil, Türkiye’nin genel imajını da zedeliyor. Artan maliyetler nedeniyle otellerin zorlandığını kabul etmekle birlikte, fiyat politikası sürdürülebilir turizm açısından dengede tutulması gerekir.’’ dedi.
"Tatil süreleri kısaldı"
Almanya’dan Türkiye’ye gelen turist profilin ağırlıklı olarak orta gelir grubundan olduğunu anımsatan Sefer, şöyle devam etti:
‘’Bu nedenle fiyatların makul seviyede tutulması hem tur operatörlerinin hem de tatilcilerin beklentisidir. En önemli konu, fiyatlarda istikrar sağlanmasıdır. Bu yıl tatil süresi kısaldı. Önceki yıllarda ortalama 14 gün olan konaklama süresi 10 veya 7 güne indi. Fiyatların rekabetçi olmadığı durumlarda tatilciler başka destinasyonlara yöneldi.’’
Cumhur Sefer, yeni turizm yılı öncesinde Türk turizm sektörüne, fiyat istikrarı, hizmet kalitesi ve müşteri memnuniyetine odaklanma çağrısında bulundu.
2025 yılındaki fiyat politikasından ders aldıklarını ifade eden Türk turizm sektör temsilcileri, yeni turizm sezonunda fiyat artışlarının yüzde 10 civarında olacağını bildirdiler.
