Selçuk ALTUN
Deprem bölgesine gerçekleştirilen yardımların yanı sıra sigortalılar için hasar tespiti ve ödemelerinin hızlandırılması kritik önem taşıyor. Bu bilinçle hareket ettiklerini ve tüm paydaşların sahada olduğunu vurgulayan Türkiye Sigorta Birliği (TSB) Başkanı Atilla Benli, sigortalı depremzedelere hasar ödemelerinin yapılmaya başlandığını söyledi.
Kahramanmaraş merkezli depremler sonrasında bölge, yıkıcı büyüklükteki artçı sarsıntılarla sallanmaya devam ediyor. Geniş bir alanda yaşanan sigorta sektörü için de önemli maliyet oluşturacak. Pazartesi itibariyle sadece Doğal Afet Sigortaları Kurumu’na (DASK) 221 binden fazla hasar duyurusunda bulunuldu. Tahmini beklenen dosya sayısı 600 bin adet. Henüz sektöre maliyeti net olarak ortaya konmasa da, yıkımın boyutu hasar ödemelerinin milyarlara ulaşacağını gösteriyor. Depremin yaşandığı bölgede toplam 2 milyon 150 bin civarında konut ve 1 milyon 129 bin DASK poliçesi bulunuyor. Bu da konutların yaklaşık yüzde 50’sinin sigortalı olduğunu gösteriyor. Bölgedeki araç sayısı ise 3 milyon 150 bin adet. Bilindiği üzere trafik sigortası deprem teminatını ödemiyor. Buna karşın, kasko poliçesi bu tür anlarda devreye giriyor. Ne yazık ki, şu anda bölgedeki araçların sadece yüzde 17’si kaskolu. Araçlar için sigorta sektörünün beklediği hasar miktarı 1 milyar TL seviyesinde. Öte yandan, deprem bölgesinde 1 milyon 700 bin kişinin hayat sigortası var. Bunun toplam teminatı 234 milyar TL. Sektör, bu branşta ise 850 milyon TL’lik bir tazminat ödemesi yapılacağını öngörüyor. Hayat sigortaları, yaralılar için maluliyet durumunda da devreye giriyor. Burada nasıl bir tazminat yükü oluşacağı ile ilgili henüz bir rakam belirlenmiş değil. TARSİM’den ise 70-80 milyon TL’lik ödeme bekleniyor.
Deprem teminatlı 4 milyon poliçe var
Afet bölgesindeki incelemelerini sürdüren TSB Başkanı Atilla Benli, yüzyılın en büyük afetiyle karşı karşıya olduklarını, ancak sigorta sektörünün bugünler için var olduğunu belirterek şunları söyledi: “Zararların bir an önce giderilebilmesi ve hasar tazmin sürecinin hızla işletilebilmesi için tüm sigorta şirketleri olarak hasar sürecinin hızlandırılmasından, çağrı merkezlerinde depremden zarar görenlere ayrı hatların açılmasına ve bölgede hasar iletişim merkezlerinin kurulmasına kadar bir dizi önlem aldık ve almaya devam ediyoruz.”
Sigortacılığın, ekonomik sürdürülebilirliğin sağlanmasında en önemli sektör konumunda olduğunu ifade eden Benli, zorunlu deprem sigortasının yanında deprem teminatı içeren; kasko, yangın, hayat ve ferdi kaza sigorta poliçeleri de hesaba katıldığında bölgede deprem teminatı içeren toplam poliçe sayısının 4 milyon civarında olduğu bilgisini paylaştı.
Sigortanın öneminin böyle zamanlarda daha iyi anlaşıldığının altını çizen Başkan Benli, “Hasarların telafisi ana işimiz ve bunu poliçe şartları doğrultusunda en doğru şekilde yapacağız. Sigorta sektörü olarak, kayıpların giderilmesi ve bölgenin yeniden ayağa kaldırılması için başlatılan seferberlikte üzerimize düşen görevleri birlik ruhu ile yerine getiriyoruz ve getirmeye devam edeceğiz” ifadelerini kullandı.
Sigorta sektörünün, bölgedeki afetzedelere, sigorta acentelerine ve bölgede yaşayan personeline yardım ve destekte bulunmak üzere, depremlerin hemen ardından toplanılan ayni ve nakdi yardımları Kızılay ve AFAD aracılığıyla bölgeye ulaştırıldığına da değinen Benli, “Birliğimize üye şirketler, ‘Sigorta Kıymet Bilmektir’ anlayışıyla depremin ilk anlarından itibaren bölgeye önemli düzeyde ayni ve nakdi desteklerde bulundu” dedi.
Hasar tespiti ve ödemesi kritik önemde
Bu süreçte hasar tespiti ve ödemelerinin hızlandırılmasının kritik önemde olduğu bilinciyle hareket ettiklerini belirten Benli şöyle devam etti: “Çevre ve Şehircilik Bakanlığı uzmanları afet bölgesindeki hasar tespitine devam ediyor. Biz de süreçleri hızlandırmak için Bakanlığın raporlarına ve DASK ödemelerine paralel aksiyonlar alıyoruz. Deprem sonrasında DASK hasar ödemelerine hızlıca başladı. Ayrıca birçok şirketimizin ‘mobil hasar destek noktaları’ da bölgede devreye girdi. Şirketlerimizin hasar yöneticileri ile 200’den fazla eksperimiz sahada tespitlerini yapıyorlar. 1000’i aşkın personelimiz hem destek çalışmalarına katılıyor hem de hasar gören sigortalılarımızın hayatını bir nebze kolaylaştırmak için süreçleri ivedilikle işletiyor.” Başkan Benli, sektörün bu tür süreçleri yönetebilecek deneyimde ve güçte olduğunun altını çizdi.
DASK, 520 milyon TL tazminat ödedi
Doğal Afet Sigortaları Kurumu (DASK), depreme ilişkin haftalık hasar ihbar ve tazminat ödeme bilgilerini paylaştı. Kurumun 20 Şubat Pazartesi itibarıyla aldığı hasar ihbar sayısı 221 bin 663, işlemi tamamlanarak ödenen toplam tazminat tutarı da 519 milyon 177 bin TL oldu.
Sigortalıların tazminatlarını süratle ödemek için çalıştığını açıklayan kurum, konutlarında hasar bulunan vatandaşların ihbar kanalları aracılığıyla herhangi bir süre kısıtlaması olmadan kendilerine ulaşabileceklerini hatırlattı.
